Das Barrierefreiheitsgesetz – kurz BaFG – ist ein wichtiger Schritt hin zu mehr Barrierefreiheit im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Unternehmen, insbesondere jene, die Produkte und Dienstleistungen in diesem Bereich anbieten sind ab 2025 in der Pflicht, ihre Produkte und Leistungen so zu gestalten, dass auch Menschen mit Beeinträchtigungen diese problemlos bedienen können. Wie bei allen Regelungen gibt es hier natürlich auch Ausnahmen.

In den nachfoldenden Abschnitten beantworten wir die Fragen, die viele Unternehmen beschäftigen.

Das Gesetz betrifft eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, darunter:

• PCs,
• Smartphones,
• Bankomaten,
• Fahrkartenautomaten,
• E-Banking,
• E-Commerce,
• Online-Ticketing (Ticketverkauf)
• und vieles mehr.

Diese müssen den Anforderungen für Barrierefreiheit entsprechen, um Menschen mit Behinderungen einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen.

Dazu gehört, dass Informationen zur Funktionsweise des Produktes selbst (also die Bedienungsanleitung) und den Barrierefreiheitsfunktionen entweder direkt auf dem Produkt oder über andere verfügbare Kanäle bereitgestellt werden müssen. Das kann z.B. eine Bedienungsanleitung auf einer barrierefrei gestalteten Website sein.

Kleinstunternehmen sind von der Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen ausgenommen. Das sind Betriebe mit weniger als zehn Mitarbeiter:innen und einem Jahresumsatz bzw. einer Jahresbilanzsumme von maximal 2 Mio. €.

Muss das Produkt grundlegend verändert werden und sind die Maßnahmen zur Anpassung so aufwändig, dass sie für das Unternehmen ein wirtschaftliches Risiko darstellen, dann gilt dies ebenfalls als Ausnahme.

Zudem ist ein Übergangszeitraum von bis zu fünf Jahren vorgesehen. Das heißt, Sie können bis 2030 weiterhin Produkte anbieten bzw. verwenden, die vor dem 28. Juni 2025 angeschafft bzw. erstellt wurden. Das gilt auch für die Anpassung der Website bzw. des Online-Shops.

Websites und Apps sind auch dann nicht betroffen, wenn:

• Die Medien vor 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden.
• Inhalte als Archive gelten und nach dem 28. Juni 2025 nicht mehr überarbeitet werden
• Inhalte von Dritten, die von dem Unternehmen/Anbieter nicht finanziert und/oder entwickelt werden bzw. nicht dessen Kontrolle unterliegen.
• Dateiformate von Büro-Anwendungen, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden.

Verstöße gegen das Barrierefreiheitsgesetz können mit Geldstrafen von bis zu 80.000 € geahndet werden. Es besteht jedoch eine Schonfrist, in der die betroffenen Unternehmen Zeit haben, ihre Produkte oder Dienstleistungen den Anforderungen des Gesetzes anzupassen.

Schneller Selbstcheck

Beantworten Sie die folgenden Punkte mit Ja oder Nein. Je mehr dieser Aussagen mit Ja beantwortet werden, desto wahrscheinlicher ist, dass Sie unter das BaFG fallen und entsprechende Maßnahmen treffen sollten.

• Mein Unternehmen beschäftigt mehr als 10 Mitarbeiter:innen und macht mehr als 2 Mio. € Umsatz/Jahr.
• Ich betreibe einen Online-Shop.
• Auf meiner Website gibt es Terminbuchungs-Möglichkeiten für meine (Dienst-)Leistungen.
• Ich betreibe eine Medien-Website/App (z.B. Video-Plattform).
• Ich stelle digitale Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung (z.B. Online-Kurse, Webinare, Whitepaper,...).

Eine größere Zielgruppe erreichen

Rund 1,7 Mio. Menschen in Österreich leben laut Statistik Austria mit temporärer oder dauerhafter Behinderung. Eine barrierefreie Webanwendung spricht daher einen gar nicht so kleinen Teil der Bevölkerung an. Zudem nimmt auch die Bevölkerungsgruppe der über 65-Jährigen stetig zu, welche unter anderem von erhöhten Farbkontrasten auf der Website profitieren.

Suchmaschinenoptimierung

Barrierefreie Webseiten und Online-Shops sind einfach (auf allen Geräten) zu bedienen und gut strukturiert. Zwei große Eckpfeiler, die das Google Ranking maßgeblich beeinflussen.

Das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), das ab Juni 2025 in Österreich in Kraft tritt, zielt darauf ab, die Barrierefreiheit von digitalen Anwendungen zu verbessern. Es betrifft vorwiegend Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie anbieten. 

Zu den betroffenen Produkten und Dienstleistungen gehören PCs, Smartphones, Bankomaten, E-Banking, E-Commerce (Online-Shops), Online-Ticketing und mehr. Ausnahmen gelten für Kleinstunternehmen und bei einem zu großen wirtschaftlichen Aufwand für die Anpassung von Produkten. Verstöße können schlimmstenfalls mit Geldstrafen von bis zu 80.000 € geahndet werden. Prüfen Sie daher, ob Sie von dem Gesetz betroffen sind und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen, um die Barrierefreiheit Ihrer digitalen Angebote sicherzustellen.

Sie sind vom BaFG betroffen? Schenken Sie all Ihren Kunden die gleiche Wertschätzung – mit digitalen Auftritten, die für alle Menschen gleichermaßen zugänglich sind. Unsere Web Accessibility Experten setzen Ihre barrierefreie Webseite nach WCAG 2.2 AA um.

Mehr darüber erfahren

• Barrierefreie Webseiten: Die 4 Prinzipien der WCAG (18.03.2024)
• Barrierefreiheit: Web-Zugänglichkeits-Gesetz
  
• #barrierefreiPosten
• 3 Tipps für barrierefreie Inhalte auf Websites